J.MIZUNO 
会社の価値ということを考える前に「価値」というのは何だろうと考えてみた。今まで価値とはなんて考えたことはないが、いざ価値の意味はなんて質問されたら適切に答えられるだろうか？答えは……？である。辞書やネットで調べてみても難しいし、いろんな概念がある。一度調べてみるのもいいかも。訳わからなくなってしまうと思います。
だから勝手に決めてみる。価値とは自分にとっての「なくてはならない度数（存在価値）」「お金を出してもいいとおもえる度数（交換価値）」「将来へのいい影響があると思われること（プロ野球でよく耳にする“価値ある１勝”という価値）」
会社の価値とはお客様から「なくては困る」会社になること。その数が多いほどよい。お客様から高いけどお願いしたいと言われる会社になること。この会社とお付き合いするといいことがありそうだと思われる会社になること。
いずれにせよ、このことは商品（サービス）を介してのことである。商品とはモノもさることながら、一番の商品は人間の対応であると思う。人間の質が商品（サービス）を創るのですから。この“質”というのがまた難しい。人の心は見えないし、日々変わる。なかなか測るのが難しい。…だから価値があるということだろう。
